У 2023 році до Національного інформаційного бюро надійшло близько 260 тисяч звернень

Національне інформаційне бюро (НІБ) при Мінреінтеграції приймає інформацію про військовополонених і зниклих безвісти на тимчасово окупованих територіях України. А також – повідомлення про осіб, в тому числі дітей, депортованих або примусово переміщених у зв’язку зі збройною агресією рф проти України.

Так, впродовж 2023 року:
• понад 126,8 тисячі дзвінків надійшло на гарячу лінію НІБ;
• більш ніж 69,7 тисячі звернень – на електронну пошту: info@nib.gov.ua та засобами поштового зв’язку;
• понад 63,4 тисячі звернень – через чат-боти бюро, онлайн-форму на сайті НІБ - https://nib.gov.ua/

Найчастіше громадяни зверталися до НІБ з питаннями щодо:
• подачі заявок стосовно розшуку зниклих осіб;
• уточнення даних у реєстрах НІБ;
• запитів на отримання довідок про перебування військовослужбовців у полоні;
• правил написання листів полоненим.

Нагадуємо, що зателефонувати на гарячу лінію Національного інформаційного бюро можна за номерами: 16-48 та +38 (044) 287-81-65 (для дзвінків з-за кордону).

Окрім зазначених вище каналів комунікації, повідомити інформацію НІБ можна через месенджер на сторінки:
Facebook - https://www.facebook.com/nib.gov.ua
Telegram - https://t.me/nib_uncp_bot
Viber - https://www.viber.com/nib_uncp_bot